Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g996

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, g996 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ
g996 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại g996
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ g996 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý — để chúng tôi xác minh và thực hiện.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách g996 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không được dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách g996 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Với thay đổi quan trọng hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.